F: Wohin können Sie versenden?

A: Wir versenden weltweit. Es kann sein, dass wir an bestimmte Standorte zusätzliche Informationen für den Versand benötigen. Sollte jedoch ein solch seltenes Ereignis eintreten, werden wir uns so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen.



F: Welche Art von Garantie oder Gewährleistung bieten Sie für Ihre Produkte an?

A: Wir verkaufen Produkte, von denen wir glauben, dass sie von hoher Qualität und Zuverlässigkeit sind. Bevor wir jedes Kleid an unsere Kunden versenden, führt unser Q&C-Personal eine detaillierte Prüfung durch, um die hohe Qualität sicherzustellen und versendet niemals absichtlich beschädigte oder fehlerhafte Waren.



F: Wann erhalte ich meine Artikel, nachdem ich eine Bestellung aufgegeben habe?

A: Normalerweise dauert die Anfertigung 5–10 Werktage und der Versand 3–7 Werktage.



F: Was passiert, wenn mir der Artikel nicht gefällt, kann ich ihn zurückgeben?

A: Leider akzeptieren wir solche Situationen nicht. Wenn Ihr Produkt fehlerhaft ankommt, falsch geliefert wurde oder einen Farbfehler aufweist, haben Sie Anspruch auf eine volle Rückerstattung. Wenn der Artikel jedoch nicht fehlerhaft ist oder der von Ihnen bestellten Größe entspricht, aber nicht passt, beachten Sie bitte, dass wir Ihren zurückgegebenen Artikel nicht akzeptieren.



F: Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

A: Wir akzeptieren derzeit Zahlungen per Paypal und Kreditkarte. Wenn Sie keine Paypal-Zahlung haben, können Sie ganz einfach ein Paypal-Konto eröffnen. Paypal kann mit Kreditkarte (Visa, MasterCard, Discover und American Express) verwendet werden ), Debitkarte oder E-Check (d. h. über Ihr reguläres Bankkonto). Sie können das Kleid auch per Kreditkarte bestellen.



F: Wie kann ich meine Bestellung ändern?

A: Bevor Sie zur Kasse gehen, können Sie Ihre Anfrage zu den Produkten in der Bestellnotiz hinterlassen. Wir werden es sorgfältig prüfen und unser Bestes geben, um Sie zufrieden zu stellen. Wenn Ihre Bestellung dringend angefordert wird, ist es besser, wenn Sie uns innerhalb von 2 Stunden nach der Zahlung kontaktieren. Wenn Sie bereits bezahlt haben und eine Änderung benötigen, wenden Sie sich bitte umgehend an unsere Kundendienstmitarbeiter. Wir werden mit den Schneidern besprechen, ob dies möglich ist. Eine Rückerstattung und ein Umtausch sind jedoch nicht möglich, wenn Ihre Bestellung abgeschlossen ist.



F: Wie kann ich eine vollständige Rückerstattung erhalten?

A: Nach der Bestätigung senden Sie bitte Ihre Artikel zurück und geben Sie uns die Sendungsverfolgungsnummer für die nächsten Schritte. Normalerweise dauert die Rückerstattung 3–5 Werktage. Unsere Kundendienstmitarbeiter werden Sie auch per E-Mail informieren, nachdem die Rückerstattung erfolgreich ausgestellt wurde .