A-Linie, schulterfreies Heimkehrkleid mit langem Schwanz und Applikationen TR0214

Wir verstehen, dass jedes Kleid für jeden Kunden wichtig ist. Bitte beachten Sie jedoch, dass unsere Kleider alle auf Bestellung gefertigt werden. Sobald der Schneiderprozess begonnen hat, können die Materialien nicht wiederverwendet werden. Sie haben jedoch nach der Bestellung immer noch Zeit, Ihre Meinung zu ändern. Einzelheiten finden Sie in unseren Stornierungsbedingungen unten. Weitere Informationen finden Sie unten.

- Stornierung der Bestellung innerhalb von 24 Stunden nach Bezahlung der Bestellung: volle Rückerstattung
- Stornierung der Bestellung innerhalb von 24 bis 72 Stunden nach Zahlungseingang: 80 % Produktrückerstattung + volle Versandkosten
- Stornierung der Bestellung zwischen 72 und 120 Stunden nach Zahlungseingang: 70 % Produktrückerstattung + volle Versandkosten
- Stornierung der Bestellung mehr als 120 Stunden nach Zahlungseingang: keine Rückerstattung + volle Versandkosten
- Sobald der Artikel versandt wurde, kann die Bestellung nicht mehr storniert werden.

Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an service@tirdress.com. Wir melden uns dann bei Ihnen mit dem zu erstattenden Betrag gemäß den oben genannten Stornierungsbedingungen.

2.Rückgaberecht

2.1. Rückgaberichtlinien in Kürze:

1). Artikel können innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung zurückgegeben werden.
2). Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet.
3). Alle zurückgegebenen Artikel müssen ungewaschen, ungetragen und im Originalzustand sein und die Etiketten müssen noch angebracht sein.
4). Die Rückgabe von kundenspezifischen Artikeln ist nicht möglich . Wenn Sie eine Bestellung in Sondergröße wünschen, lesen Sie bitte sorgfältig unsere Maßanleitung , damit Sie die Maße richtig messen können.

2.2. Allgemeine Rückgabebedingungen

• 2.2.1. Sie erhalten eine volle Rückerstattung, wenn das Problem von uns verursacht wurde (z. B. Fehllieferung, Defekt, falsche Artikel usw.).
• 2.2.2. Bei Problemen (z. B. Passformprobleme, Abneigung, Kauf von zwei Produkten und Anprobieren, aber nur eines behalten, Veranstaltungsabsage usw.), die nicht von uns verursacht wurden, trägt der Käufer die Kosten für die Rücksendung. Es wird zusätzlich eine Wiedereinlagerungsgebühr erhoben (normalerweise 50 % basierend auf dem tatsächlichen Problem).
• 2.2.3. Aufgrund unterschiedlicher Körperformen passt das Produkt nicht, obwohl wir die richtige Größe anfertigen. Eine vollständige Rückerstattung ist nicht möglich. Um Ihnen einen besseren Service zu bieten, übernehmen wir die Kosten für eine Änderung in einer Schneiderei (maximal 20 % des Kaufpreises).
• 2.2.4. Bitte beachten Sie, dass die Farben bei der Farbauswahl verschiedener Stoffe stark variieren können. Das bedeutet nicht, dass wir die falsche Farbe herstellen. Beispielsweise unterscheidet sich das gebrannte Orange von Chiffon deutlich vom gebrannten Orange von Seidensatin.
• 2.2.5. Alle unsere Kleider werden von erfahrenen Fachkräften maßgeschneidert und entsprechend handgefertigt. Jedes Kleid durchläuft vor dem Versand dreimal eine Qualitätskontrolle, um Probleme zu minimieren. Da jedes Kleid handgefertigt ist, beträgt die Abweichung zwischen dem Produktbild und dem gelieferten Produkt maximal 5 %.

2.3.Rückgabeprozess

1) Bitte senden Sie innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt des Artikels eine E-Mail an service@tirdress.com und legen Sie der Rücksendung eine Erklärung zu den Kleiderproblemen sowie Fotos bei. Rücksendungen werden ohne vorherige Genehmigung des Kundendienstes nicht angenommen.

2) Sobald Ihr Rücksendeantrag genehmigt wurde, teilen wir Ihnen eine Rücksendeadresse mit. Die Rücksendekosten müssen Sie selbst tragen. Bitte senden Sie die Artikel über Ihr örtliches Postamt und teilen Sie uns die Sendungsverfolgungsnummer mit.

3) Alle Rücksendungen werden geprüft. Wir veranlassen die Rückerstattung, sobald wir feststellen, dass das Produkt die von Ihnen genannten Mängel aufweist. Sobald die Rückerstattung von uns bearbeitet wurde, dauert es in der Regel 3-7 Werktage, bis der Betrag Ihrem Konto gutgeschrieben wird, abhängig von Ihrer Bank oder Ihrem Zahlungsdienstleister. Ihre Bank oder Ihr Zahlungsdienstleister erhebt möglicherweise eine geringe Transaktionsgebühr.

Was ist eine benutzerdefinierte Option (kundenspezifisches Produkt)?

Benutzerdefinierte Farbe;
Benutzerdefinierte Größe;
Anpassung;
Wählen oder bieten Sie eine Farbe an, die nicht die hauptsächlich angezeigte Bildfarbe ist;
Ändern Sie den Rückenstil, der nicht dem Original entspricht.
Ungewöhnliche Größe: 00-0, 18-32;
Bieten Sie ein Kleiderbild (nicht von uns) zum Anpassen, OEM usw. an.