Willkommen in unserem Geschäft. Sonderanfertigungen sind möglich. Wir machen das Kleid für Sie noch schöner. Bei Problemen können Sie sich gerne an uns wenden.
1. Farbe: als Bild, benutzerdefinierte Farbe
Wenn Sie möchten, dass das Kleid eine andere Farbe hat, kontaktieren Sie uns bitte.
Kleiderfarbe =______________(Sie können aus meiner Farbkarte wählen)
2. Größe: Standardgröße oder Sondergröße. Wenn das Kleid individuell angefertigt wird, müssen wir die Größe wie folgt anpassen
Büste______ cm/Zoll
Taille______cm/Zoll
Hüfte:_______cm/Zoll
Schulter bis Boden (ohne Schuhe):_______cm/Zoll
Schuhhöhe:_______cm/Zoll (die Sie passend zu diesem Kleid tragen werden)
Naturhöhe (von Kopf bis Fuß):_______cm/Zoll
Schulter an Schulter:_______cm/Zoll (gemessen von der Rückseite der Schulter)
Schulter bis Taille:_______cm/Zoll (gemessen von der Mitte der Schulter bis zur natürlichen Taille)
Wenn das Kleid Ärmel hat, können Sie uns folgende Maße mitteilen
Arme Auge:_______cm/Zoll
Ärmellänge:_______cm/Zoll
Bizeps:_______cm/Zoll
3. Lieferzeit:
Normale Zeit: Innerhalb von 25 Tagen (von Mai bis Dezember)
Etwa 30 Tage (von Januar bis April), da in der Hochsaison zusammen mit den Frühlingsfestferien viel los ist, wird die Produktionszeit lang sein: 15–20 Tage
Wenn Sie das Kleid schneller erhalten möchten, kontaktieren Sie uns bitte, dann können wir es für Sie arrangieren.:)
4, Verpackung: Um Ihre Versandkosten zu sparen, wird jedes Kleid in einem wasserdichten Beutel fest verpackt.
5, Versand: per UPS oder DHL oder einer speziellen Fluggesellschaft.
6, Zahlung: Paypal, Banküberweisung, Western Union, Geldgramm und so weiter.
7, Rückgabebedingungen:
1) Da jedes Kleid handgefertigt ist, kann es zwischen dem Produktbild und dem Produkt, das Sie erhalten, zu einem Unterschied von 5–10 % kommen. Wenn Sie eine 100%ige Übereinstimmung mit dem Bild wünschen, leisten Sie bitte keine Zahlung. Es tut mir leid.
2) Wir akzeptieren Rücksendungen, wenn Kleider Qualitätsmängel oder falsche Lieferzeiten aufweisen. Wir behalten uns auch das Recht vor, unangemessene Rücksendungen abzulehnen, z. B. weil Sie uns die falsche Größe gegeben haben, oder wenn Ihnen das Kleid nach Erhalt nicht gefällt, oder aus anderen Gründen dafür. Wir lehnen die Rückgabe der Artikel ohne Qualitätsprobleme ab
3)Wenn Sie feststellen, dass das Kleid eine falsche Farbe oder falsche Maße hat, senden Sie uns bitte innerhalb von 3 Werktagen nach Erhalt des Kleides klare Bilder. Sie können nach unserer Bestätigung zurücksenden und eine Rückerstattung erhalten.
4) Wenn es offensichtliche Qualitätsprobleme mit dem Kleid gibt, wie z. B. große Verschmutzungen, Brüche oder Defekte an der Oberfläche, senden Sie uns bitte innerhalb von 2 Werktagen nach Erhalt des Kleides klare Bilder. Wir können diese Sache gemeinsam lösen.
5) Da Computerbildschirme chromatische Aberrationen aufweisen, insbesondere zwischen CRT-Bildschirm und LCD-Bildschirm, können wir nicht garantieren, dass die Farbe unserer Produkte genau mit den Fotos übereinstimmt, die Sie sehen. Und die gleiche Farbe, aber ein anderer Stoff muss eine chromatische Aberration aufweisen. Wenn Sie uns also bitten, Ihr Geld nur wegen der chromatischen Aberration zurückzuerstatten, werden wir dies nicht akzeptieren.
8, wenn Sie es zurückgeben. Bitte sehen Sie es sich an
1). Sie müssen uns innerhalb von 2 Tagen (48 Stunden) nach Erhalt Ihres Kleides/Ihrer Kleider kontaktieren. Bitte geben Sie das Problem der erhaltenen Ware und den Grund für die Rücksendung an.
2). Die Artikel müssen im Originalzustand ohne Anzeichen von Abnutzung, Abnutzung oder Gerüchen zurückgegeben werden.
3). Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Käufers. Es liegt in der Verantwortung des Käufers, die Versandkosten für die Rücksendung und den Umtausch zu bezahlen.
4). Bei Qualitätsproblemen oder Größenfehlern akzeptieren wir eine Rücksendung.
5).Die Versandart, die wir für Sie verwendet haben. Wenn Sie es dann zurücksenden, müssen Sie dieselbe verwenden. Wenn wir das Kleid per DHL/UPS an Sie versenden, müssen Sie auch diese verwenden.
Wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie mich bitte kostenlos!
Wir stecken all unsere Energie und unseren ganzen Verstand in jedes Kleid, jedes unserer Kleider ist voller Liebe, unsere langjährige Erfahrung und unser handwerkliches Geschick haben bisher zu einer geringeren Rücklaufquote geführt, aber wenn es unsere Probleme gibt, könnten wir Ihre gesamte Zahlung zurückerstatten, für mehr Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQ.
9, Zollgebühren
Mit Ausnahme der Vereinigten Staaten müssen die meisten Käufer Zollsteuern zahlen. Um Kosten für Sie zu sparen, haben wir auf der Rechnung einen Vermerk von etwa 30–40,00 $ angegeben. Dann zahlen Sie nur weniger Steuern. Bitte beachten Sie, dass der Zoll beim Einzug dieser Zahlung ausdrücklich behilflich ist Es fallen keine Versandkosten an, da die Versandkosten bereits vor dem Versand bezahlt wurden.
Unser Vorteil:
Wir fertigen seit langem Kleider für einige bekannte Marken, wir fertigen auch Kleider für Designer in Europa und den USA. Bitte vertrauen Sie uns, unser starkes Team kann dafür sorgen, dass jedes Kleid Ihr Traumkleid wird.
1.Von uns angebotene Versandmethoden:
DHL, TNT, UPS, Fedex usw. Alle Kleider werden per Express versandt. Normalerweise erhalten Sie Ihre Bestellung innerhalb von 3-7 Tagen nach dem Versand.
Wir versenden weltweit. Wenn Sie Ihr Land beim Bezahlvorgang nicht finden, kontaktieren Sie uns bitte.
2. Lieferzeit:
Lieferzeit = Bearbeitungszeit + Versandzeit
Standardlieferung: Innerhalb von 25 Tagen (von Mai bis Dezember)
Etwa 25–30 Tage (von Januar bis April), es ist Hochsaison zusammen mit den Frühlingsfestferien, daher wird die Produktionszeit lang sein.
Expresslieferung: Innerhalb von 12–15 Tagen.
Wenn Sie das Kleid dringend benötigen, können Sie die Expresslieferung als Versandart wählen. Teilen Sie uns bitte das Datum mit, an dem Sie das Kleid benötigen. Wir werden Ihre Bestellung rechtzeitig aufgeben und sicherstellen, dass Sie es rechtzeitig erhalten.
RÜCKGABERECHT
Wir verstehen, dass jedes Kleid für jeden Kunden wichtig ist. Bitte beachten Sie jedoch, dass unsere Kleider alle auf Bestellung gefertigt werden. Sobald der Schneiderprozess begonnen hat, können die Materialien nicht wiederverwendet werden. Sie haben jedoch nach der Bestellung immer noch Zeit, Ihre Meinung zu ändern. Einzelheiten finden Sie in unseren Stornierungsbedingungen unten. Weitere Informationen finden Sie unten.
- Stornierung der Bestellung innerhalb von 24 Stunden nach Bezahlung der Bestellung: volle Rückerstattung
- Stornierung der Bestellung innerhalb von 24 bis 72 Stunden nach Zahlungseingang: 80 % Produktrückerstattung + volle Versandkosten
- Stornierung der Bestellung zwischen 72 und 120 Stunden nach Zahlungseingang: 70 % Produktrückerstattung + volle Versandkosten
- Stornierung der Bestellung mehr als 120 Stunden nach Zahlungseingang: keine Rückerstattung + volle Versandkosten
- Sobald der Artikel versandt wurde, kann die Bestellung nicht mehr storniert werden.
Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an service@tirdress.com. Wir melden uns dann bei Ihnen mit dem zu erstattenden Betrag gemäß den oben genannten Stornierungsbedingungen.
2.Rückgaberecht
2.1. Rückgaberichtlinien in Kürze:
1). Artikel können innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung zurückgegeben werden.
2). Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet.
3). Alle zurückgegebenen Artikel müssen ungewaschen, ungetragen und im Originalzustand sein und die Etiketten müssen noch angebracht sein.
4). Die Rückgabe von kundenspezifischen Artikeln ist nicht möglich . Wenn Sie eine Bestellung in Sondergröße wünschen, lesen Sie bitte sorgfältig unsere Maßanleitung , damit Sie die Maße richtig messen können.
2.2. Allgemeine Rückgabebedingungen
- 2.2.1. Sie erhalten eine volle Rückerstattung, wenn das Problem von uns verursacht wurde (z. B. Fehllieferung, Defekt, falsche Artikel usw.).
- 2.2.2. Bei Problemen (z. B. Passformprobleme, Abneigung, Kauf von zwei Produkten und Anprobieren, aber nur eines behalten, Veranstaltungsabsage usw.), die nicht von uns verursacht wurden, trägt der Käufer die Kosten für die Rücksendung. Es wird zusätzlich eine Wiedereinlagerungsgebühr erhoben (normalerweise 50 % basierend auf dem tatsächlichen Problem).
- 2.2.3. Aufgrund unterschiedlicher Körperformen passt das Produkt nicht, obwohl wir die richtige Größe anfertigen. Eine vollständige Rückerstattung ist nicht möglich. Um Ihnen einen besseren Service zu bieten, übernehmen wir die Kosten für eine Änderung in einer Schneiderei (maximal 20 % des Kaufpreises).
- 2.2.4. Bitte beachten Sie, dass die Farben bei der Farbauswahl verschiedener Stoffe stark variieren können. Das bedeutet nicht, dass wir die falsche Farbe herstellen. Beispielsweise unterscheidet sich das gebrannte Orange von Chiffon deutlich vom gebrannten Orange von Seidensatin.
- 2.2.5. Alle unsere Kleider werden von erfahrenen Fachkräften maßgeschneidert und entsprechend handgefertigt. Jedes Kleid durchläuft vor dem Versand dreimal eine Qualitätskontrolle, um Probleme zu minimieren. Da jedes Kleid handgefertigt ist, beträgt die Abweichung zwischen dem Produktbild und dem gelieferten Produkt maximal 5 %.
2.3.Rückgabeprozess
1) Bitte senden Sie innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt des Artikels eine E-Mail an service@tirdress.com und legen Sie der Rücksendung eine Erklärung zu den Kleiderproblemen sowie Fotos bei. Rücksendungen werden ohne vorherige Genehmigung des Kundendienstes nicht angenommen.
2) Sobald Ihr Rücksendeantrag genehmigt wurde, teilen wir Ihnen eine Rücksendeadresse mit. Die Rücksendekosten müssen Sie selbst tragen. Bitte senden Sie die Artikel über Ihr örtliches Postamt und teilen Sie uns die Sendungsverfolgungsnummer mit.
3) Alle Rücksendungen werden geprüft. Wir veranlassen die Rückerstattung, sobald wir feststellen, dass das Produkt die von Ihnen genannten Mängel aufweist. Sobald die Rückerstattung von uns bearbeitet wurde, dauert es in der Regel 3-7 Werktage, bis der Betrag Ihrem Konto gutgeschrieben wird, abhängig von Ihrer Bank oder Ihrem Zahlungsdienstleister. Ihre Bank oder Ihr Zahlungsdienstleister erhebt möglicherweise eine geringe Transaktionsgebühr.
Was ist eine benutzerdefinierte Option (kundenspezifisches Produkt)?
Benutzerdefinierte Farbe;
Benutzerdefinierte Größe;
Anpassung;
Wählen oder bieten Sie eine Farbe an, die nicht die hauptsächlich angezeigte Bildfarbe ist;
Ändern Sie den Rückenstil, der nicht dem Original entspricht.
Ungewöhnliche Größe: 00-0, 18-32;
Bieten Sie ein Kleiderbild (nicht von uns) zum Anpassen, OEM usw. an.
Brautgrößen fallen normalerweise kleiner aus als normale Kleidung. Wenn Sie also in den Staaten normalerweise eine 4 tragen, heißt das nicht unbedingt, dass Sie bei uns auch eine 4 sind. Bitte vergleichen Sie Ihre Körpermaße mit unserer Größentabelle, bevor Sie Ihre Größe auswählen.
Unsere Größentabelle spiegelt Körpermaße wider, NICHT Kleidermaße.
Bei der Standardgröße werden zur Kleiderlänge (basierend auf Schulter bis Boden) zusätzliche 2 Zoll (ca. 5 cm) hinzugefügt, um Schuhe zu ermöglichen.
Wie misst man
Messtipps für die perfekte Passform:
Lassen Sie sich vermessen, bevor Sie eine Bestellung aufgeben: Wir empfehlen Ihnen dringend, Ihre Maße zuerst von einem professionellen Schneider vornehmen zu lassen oder sich anhand der folgenden Maßanleitung selbst zu messen
Messanforderungen: Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Messungen barfuß durchführen. Messen Sie nicht über der Kleidung, sondern unter der Unterwäsche. 